Luật sư đại diện đàm phán và trung gian hòa giải tranh chấp

Phần lớn tranh chấp hợp đồng, thương mại và lao động có thể khép lại mà không cần một bản án. Dịch vụ đại diện đàm phán và trung gian hòa giải của Công ty Luật LAWPRO giúp doanh nghiệp và cá nhân đạt được thỏa thuận có giá trị ràng buộc, trong thời gian ngắn hơn, chi phí thấp hơn và giữ kín được thông tin kinh doanh, trên nguyên tắc hai bên cùng có lợi (win-win).

LAWPRO lập phương án và kịch bản đàm phán, trực tiếp đại diện hoặc đồng hành cùng khách hàng tại bàn thương lượng, làm trung gian hòa giải, soạn văn bản thỏa thuận và hỗ trợ thực thi. Nếu không đạt thỏa thuận, luật sư tiếp tục đại diện khởi kiện tại tòa án hoặc trọng tài. Hotline: 0936 77 97 99.

Vì sao nên ưu tiên đàm phán, hòa giải trước khi khởi kiện?

Luật Thương mại 2005 (Điều 317) ghi nhận thương lượng và hòa giải là hai hình thức giải quyết tranh chấp đứng trước trọng tài và tòa án. So với một vụ kiện, giải quyết tranh chấp hợp đồng kinh doanh thương mại, lao động bằng đàm phán có sự tham gia của luật sư mang lại ba lợi ích rõ rệt:

• Tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức: không phải theo đuổi nhiều cấp xét xử, không phát sinh án phí hay phí trọng tài theo giá trị tranh chấp.
• Tranh chấp được xử lý sớm: dòng tiền, tiến độ dự án và quan hệ đối tác ít bị gián đoạn.
• Giữ được bí mật kinh doanh: nội dung trao đổi không bị công khai như tại phiên tòa.

Bên cạnh đó, các bên tự quyết định kết quả thay vì trao quyền phán quyết cho người thứ ba, nên thỏa thuận thường được tự nguyện thi hành.

Thương lượng, hòa giải và tố tụng khác nhau thế nào?

Cơ sở pháp lý của đàm phán và hòa giải tranh chấp

• Luật Thương mại 2005: Điều 317 về các hình thức giải quyết tranh chấp; Điều 319 về thời hiệu khởi kiện tranh chấp thương mại là 02 năm.
• Nghị định 22/2017/NĐ-CP về hòa giải thương mại: quy định nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng, bảo mật; điều kiện là các bên có thỏa thuận hòa giải; kết quả hòa giải thành được lập thành văn bản.
• Bộ luật Tố tụng dân sự 2015, Chương XXXIII (Điều 416 - 419): thủ tục yêu cầu Tòa án công nhận kết quả hòa giải thành ngoài Tòa án. Đơn yêu cầu phải nộp trong thời hạn 06 tháng kể từ ngày các bên đạt được thỏa thuận; quyết định công nhận được thi hành theo pháp luật về thi hành án dân sự.
• Luật Hòa giải, đối thoại tại Tòa án 2020: cơ chế hòa giải trước khi Tòa án thụ lý vụ việc.
• Luật Trọng tài thương mại 2010 (Điều 9, Điều 58): các bên được tự do thương lượng, hòa giải trong suốt quá trình tố tụng trọng tài và có thể yêu cầu Hội đồng trọng tài công nhận hòa giải thành.
• Bộ luật Lao động 2019 (Điều 188, Điều 190): thủ tục hòa giải của hòa giải viên lao động và thời hiệu yêu cầu giải quyết tranh chấp lao động cá nhân.

Dịch vụ luật sư đại diện đàm phán trong và ngoài tố tụng tại LAWPRO

Lập phương án, kịch bản và kế hoạch đàm phán

Luật sư rà soát hợp đồng, chứng cứ, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu pháp lý của từng bên, từ đó xây dựng các kịch bản đàm phán kèm phương án dự phòng để khách hàng lựa chọn.

Đại diện theo ủy quyền hoặc đồng hành tại bàn đàm phán

LAWPRO trực tiếp đại diện hoặc hỗ trợ khách hàng làm việc với bên tranh chấp, kể cả khi vụ việc đã được thụ lý tại tòa án hoặc trung tâm trọng tài. Thỏa thuận đạt được trong giai đoạn tố tụng có thể được Tòa án hoặc Hội đồng trọng tài ghi nhận.

Trung gian hòa giải tranh chấp ngoài tố tụng

Khi các bên cần một tiếng nói độc lập, luật sư tham gia với vai trò trung gian, giúp hai bên nhận diện lợi ích thực chất và tìm điểm chung, hoặc đại diện khách hàng trong thủ tục hòa giải tại các tổ chức hòa giải thương mại.

Soạn văn bản thỏa thuận và hỗ trợ thực thi

Kết quả đàm phán được lập thành văn bản chặt chẽ: nghĩa vụ, thời hạn, biện pháp bảo đảm, chế tài khi vi phạm. LAWPRO hỗ trợ thủ tục yêu cầu Tòa án công nhận kết quả hòa giải thành khi đủ điều kiện và theo dõi việc thực hiện thỏa thuận.

Quy trình làm việc 5 bước

1. Tiếp nhận và đánh giá hồ sơ: xác định quan hệ tranh chấp, thời hiệu khởi kiện còn lại và mục tiêu của khách hàng.
2. Xây dựng chiến lược: đề xuất phương án đàm phán, giới hạn nhượng bộ và phương án tố tụng dự phòng.
3. Mở kênh trao đổi: gửi thư yêu cầu, thư đề nghị đàm phán hoặc hòa giải tới bên còn lại.
4. Tiến hành đàm phán, hòa giải: tham gia các phiên làm việc, cập nhật và điều chỉnh phương án theo diễn biến.
5. Chốt thỏa thuận và thực thi: soạn, ký văn bản thỏa thuận; làm thủ tục công nhận tại Tòa án nếu cần; giám sát việc thực hiện.

Kinh nghiệm đàm phán giải quyết tranh chấp của luật sư LAWPRO

Đội ngũ luật sư LAWPRO đã tham gia nhiều vụ việc có giá trị lớn, nhiều vụ có yếu tố nước ngoài:

Khi đàm phán, hòa giải không thành

Mỗi bên vẫn giữ nguyên quyền khởi kiện tại tòa án hoặc trọng tài. Vì đã nắm hồ sơ từ đầu, luật sư LAWPRO có thể chuyển ngay sang giai đoạn tố tụng: tư vấn giải quyết tranh chấp hợp đồng kinh tế, giải quyết tranh chấp nội bộ doanh nghiệp và hỗ trợ thi hành án sau khi có bản án, phán quyết.

Lưu ý: việc đang đàm phán không tự động làm tạm dừng thời hiệu khởi kiện. Doanh nghiệp nên để luật sư theo dõi mốc thời hiệu song song với quá trình thương lượng.

Câu hỏi thường gặp

Thỏa thuận đạt được qua thương lượng, hòa giải có giá trị bắt buộc không?

Có. Văn bản thỏa thuận ràng buộc các bên như một giao dịch dân sự. Với kết quả hòa giải thành theo quy định của pháp luật về hòa giải, một hoặc các bên có thể yêu cầu Tòa án công nhận trong thời hạn 06 tháng theo Chương XXXIII Bộ luật Tố tụng dân sự 2015; quyết định công nhận được thi hành như một bản án.

Vụ việc đang được tòa án hoặc trọng tài giải quyết thì có đàm phán được không?

Được. Các bên có quyền thỏa thuận với nhau ở mọi giai đoạn tố tụng. Tòa án có thể ra quyết định công nhận sự thỏa thuận của các đương sự; trong tố tụng trọng tài, Hội đồng trọng tài có thể ra quyết định công nhận hòa giải thành theo Điều 58 Luật Trọng tài thương mại 2010.

Đàm phán kéo dài có làm mất quyền khởi kiện không?

Có thể, nếu để hết thời hiệu. Thời hiệu khởi kiện tranh chấp thương mại là 02 năm kể từ thời điểm quyền và lợi ích hợp pháp bị xâm phạm (Điều 319 Luật Thương mại 2005); tranh chấp lao động cá nhân có thời hiệu ngắn hơn theo Điều 190 Bộ luật Lao động 2019. Cần xác định mốc thời hiệu ngay từ đầu và có biện pháp bảo toàn quyền khởi kiện.

Trung gian hòa giải khác gì đại diện đàm phán?

Khi đại diện đàm phán, luật sư bảo vệ lợi ích của một bên. Khi làm trung gian hòa giải, luật sư giữ vị trí độc lập, không đứng về bên nào và không ra phán quyết, chỉ hỗ trợ các bên tự tìm giải pháp.

Chi phí thuê luật sư đàm phán, hòa giải được tính như thế nào?

Phí dịch vụ phụ thuộc vào tính chất phức tạp, giá trị tranh chấp và phạm vi công việc. LAWPRO gửi báo giá bằng văn bản sau khi xem xét hồ sơ sơ bộ, trước khi khách hàng quyết định ký hợp đồng dịch vụ pháp lý.